Gestão de Vendas e Oportunidades de Vendas
A Gestão de vendas e gestão das relações com clientes (CRM) é outro destaque do Openbravo. Com funcionalidades desenhadas com o objetivo de permitir a máxima flexibilidade e agilidade para determinar possíveis clientes potenciais o seu uso é determinante na expansão de processos comerciais.
Com uma diferenciação na forma de lidar com documentos (pedido, entrega, fatura) é possível encadeá-los em qualquer ordem de acordo com a necessidade da empresa, tudo isso mantendo a coerência e integridade dos dados, garantindo o acompanhamento do processo.
E ainda graças à grande facilidade de integração com sistemas de captura de pedidos no PDV o Openbravo pode ser estendido além dos limites físicos da própria empresa, por exemplo através de e- comerce ou PDA (Automação de Força de Venda).
Confira na íntegra mais funcionalidades deste módulo:
. Áreas de vendas;
. Pedidos de venda. Vendas diretas. Pré-venda. Tele-Vendas. Aplicação de taxas: preços, descontos e controle de preço limite. Reserva de mercadorias em armazém para pedidos não processados. Aviso de risco do cliente. Correção de pedidos;
. Tipos de documento de pedido: proposta (com e sem reserva de gênero), padrão, armazém (depósito) geração automática de baixa de estoque e romaneio, PDV (ponto de venda): geração automática de fatura e romaneio;
. Romaneios. Criação automática a partir de linhas de pedido pendentes. Automatização das saídas (esvaziado segundo estoque, com regras de prioridade por expiração, localização, etc.). Anulação de romaneios;
. Geração automática de romaneio;
. Processo de faturamento. Para todos os tipos de faturamento: imediata, mercadoria entregue, pedido completamente entregue. Periodicamente (semanal, quinzenal, mensal);
. Edição de faturas. Aplicação de taxas: preços, descontos e controle de preço limite. Criação automática a partir de linhas de pedido ou linhas de notas de entrega pendentes de faturamento. Aviso de risco do cliente. Anulação de fatura (deixando pendente de faturamento os documentos associados);
. Impressão maciça de documentos (pedidos, romaneios, faturas), com critérios de seleção particular por usuário;
. Possibilidade de criação de documentos em qualquer ordem e de prescindir de documentos não requeridos (Pedidos entregues não faturados; Pedido Faturado não entregue; Fatura);
. Comissões;
. Relatórios de pedidos, pedidos de venda atendidos, romaneios, faturas, pedidos não faturados, detalhes de faturamento;
. Integrado com sistemas de captura de pedido no PDA (palm e pocketPC);
. Informação padronizada de clientes (visão 360°);
. Gestão de requisição. Integração com e-mail.
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